Помощь

Самовывоз из пунктов выдачи заказов курьерских служб (СДЕК до ПВЗ). Перечень адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки. Доступные способы оплаты (только по предоплате): банковской картой. Бесплатная доставка при заказе от 10 000Р. Сборка отгрузка 1-2 дня.

Курьерская доставка на выбранный адрес. Доставка осуществляется курьерскими компаниями.
Доступные способы оплаты (только по предоплате): банковской картой. Курьерские компании имеют ограничения по минимальной и максимальной сумме платежа (независимо от способа оплаты). Бесплатная доставка при заказе от 15 000. Сборка отгрузка 1-2 дня.

Самовывоз из почтовых отделений Почты России, доставку осуществляет ФГУП «Почта России».
Доступные способы оплаты (только по предоплате): банковской картой. Почта России имеет ограничение по максимальной сумме платежа – 100 000 рублей. В дальние города такие как Норильск, Северск, Камчатка мы отправляем только почтой России.

Курьерская доставка по Москве на следующий день после оформления заказа.
Доступные способы оплаты: по предоплате банковской картой или наличными курьеру. Вы можете получить свой заказ в течение дня. Доставка действует в Москве. Стоимость доставки: от 400 рублей. При заказе на сумму менее 1 500 рублей курьерская доставка по Москве не действует. При заказе от 10 000 рублей доставка будет бесплатной. В дни акции и скидок сроки доставки увеличиваются на 1-2 дня по Москве.

Express доставка по Москве в течение 4 часов. Стоимость доставки - 1900Р, вне зависимости от суммы заказа. Принимаем заказы с 9:00 до 19:00, заказы оформленные позднее 19:00, переносятся на следующий день.

Условия доставки:

Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы. Мы доставляем бесплатно заказы стоимостью от 10 000 рублей, кроме Курьерской доставки на выбранный адрес – (бесплатно от 15 000 рублей) и Express доставка по Москве ( стоимость доставки 1900 рублей, вне зависимости от суммы заказа). Если сумма вашего заказа меньше, доставка будет платной, в зависимости от выбранного способа доставки.

Информирование о дате доставки Заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:

Курьерская доставка: после прибытия Заказа в город назначения с Вами свяжется представитель Курьерской компании для согласования даты и интервала времени доставки. Самовывоз из ПВЗ: после поступления Заказа в ПВЗ, Вам придет уведомление с кодом для получения Заказа и сроком хранения Заказа. Срок хранения заказа можно продлить, обратившись в Службу Поддержки Клиентов. Самовывоз из отделения Почты России: после поступления Заказа в почтовое отделение Вы получите смс о готовности Заказа к выдаче. Срок хранения Заказа в почтовом отделении устанавливается «Правилами оказания услуг почтовой связи» (уточняйте на сайте Почты России при оформлении Заказа).

Получение заказа
При получении заказа рекомендуем проверить целостность внешней упаковки. Обращаем ваше внимание: нельзя вскрывать индивидуальную упаковку Товара. В случае несоответствия доставленного Товара заказанному вами нужно обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону 8 903 130 82 82 или в онлайн-чате WhatsApp.

Получение заказа
Доставка и вручение предоплаченных Заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении Заказа. Выдача предоплаченных Заказов производится получателю или уполномоченному им лицу с использованием системы идентификации получателя, которая зависит от выбранного способа доставки.

Если вам доставили другой Заказ
В этом случае Вам необходимо обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону 8 903 130 82 82 или написать в онлайн-чат WhatsApp.